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Politique de remboursement
Politique de retour et d'échange
Vous avez l'impression que le produit ne correspond pas tout à fait à votre maison ou à un défaut du produit ? Ne vous inquiétez pas, contactez notre service client via cs@appaso.com
pour soumettre votre demande avec votre numéro de commande. Veuillez indiquer le ou les articles que vous souhaitez retourner ou échanger et les raisons.
Vous pouvez soumettre votre demande dans les 90 jours (après réception de la commande). Nous reviendrons dans les 1-3 jours ouvrables. Merci pour votre patience.
Nous acceptons les retours et les échanges sur tous les articles qui n'ont pas été installés et avec l'emballage d'origine.
Adresse d'échange et de retour
Veuillez utiliser le mode d'expédition qui vous convient le mieux et retourner votre produit avec un papier (écrivez votre numéro de commande dans votre colis) à l'adresse ci-dessous :
5140 Rogers St Suite D Las Vegas, NV 89118
APPASO
702-886-2182
Les demandes de retour et d'échange sont principalement traitées dans les 2-3 jours ouvrables après réception de vos informations d'expédition.
*Remarque : Nous ne remboursons pas les frais d'expédition et de manutention initiaux ou de retour. Les acheteurs doivent payer les frais d'expédition de retour.
Veuillez informer notre service client cs@appaso.com lorsque vous avez effectué le retour et l'échange, une piste de retour ou une impression de reçu rendra votre remboursement ou échange plus rapide.
Si vous avez une question sur le retour et l'échange, veuillez nous contacter à : cs@appaso.com. Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour nos commentaires. Votre patience est très appréciée.
Annulation ou modification de commandes
Vous ne pouvez pas modifier ou annuler votre commande une fois qu'elle a été expédiée.
Si vous avez des doutes, vous pouvez commencer la procédure d'échange ou de retour ci-dessus lorsque votre commande a été livrée.
Politique de remboursement
Pour recevoir votre remboursement ; tous les articles retournés doivent être dans leur boîte d'origine, état neuf. Veuillez nous accorder 2-3 jours ouvrables pour traiter votre demande de remboursement. Nous effectuerons le remboursement sur votre compte de paiement d'origine. L'heure d'arrivée du remboursement est soumise à différentes efficacités de traitement bancaire en ligne.
Veuillez demander à l'équipe d'assistance via : cs@appaso.com si vous avez des questions sur votre remboursement.